MakerBot公司為客戶提供了誘人的集創(chuàng)造性、歸屬感和技術(shù)挑戰(zhàn)性于一體的混合體驗(yàn)。MakerBot公司銷售的3D打印機(jī)的名字都非常好記,比如“Cupcake”(杯形蛋糕)和更流行的“Replicator 1”(復(fù)制器1號(hào))和“Replicator 2”(復(fù)制器2號(hào))。該公司的創(chuàng)始人之一布雷·佩蒂斯是一個(gè)營(yíng)銷策劃人,他巧妙地塑造了公司的形象并擴(kuò)大了公司的影響力。 我的一位朋友對(duì)MakerBot公司的能力贊不絕口,他認(rèn)為MakerBot公司將一臺(tái)枯燥的增材制造機(jī)轉(zhuǎn)變成了一種友善、創(chuàng)意無(wú)限、好玩的嘗試!爱(dāng)想到MakerBot公司時(shí),你就覺(jué)得有理由追隨他們!彼忉屨f(shuō)。MakerBot公司的忠誠(chéng)而熱情的客戶經(jīng)常訪問(wèn)其官網(wǎng)thingiverse.com,網(wǎng)站上熱火朝天的討論反映了公司有趣的DIY文化。 生活雜志為讀者提供“假日食譜”,幫助讀者歡度節(jié)假日,MakerBot網(wǎng)站則是提供打印項(xiàng)目和技巧,幫助客戶慶祝紀(jì)念日、圣誕節(jié)和獨(dú)立日等節(jié)日。MakerBot網(wǎng)站也創(chuàng)造了一些特殊的節(jié)日,比如“極客驕傲日”。為了更好地慶!皹O客驕傲日”,客戶可以下載設(shè)計(jì)文件,打印特制的毛巾架、受碳質(zhì)炸藥圍困的漢·索洛的玩偶、黑色的時(shí)髦眼鏡或極客鑰匙鏈。 在我們寫(xiě)這本書(shū)的時(shí)候,MakerBot公司的業(yè)務(wù)正密集而瘋狂地增長(zhǎng)。公司總部從布魯克林區(qū)工業(yè)區(qū)的小街道遷至曼哈頓市中心,這很容易讓人誤解MakerBot公司因?yàn)槊襟w的突然關(guān)注而一夜暴富,實(shí)際情況是,它的創(chuàng)始人亞當(dāng)·梅耶、扎克·史密斯和布雷·佩蒂斯在這勞苦功高的幾年里名不見(jiàn)經(jīng)傳,資金都靠家人和朋友支持。當(dāng)我走訪MakerBot公司的總部時(shí),現(xiàn)場(chǎng)工作異常繁忙。MakerBot公司最初成立時(shí)只有3個(gè)熱愛(ài)DIY的人,如今成為家喻戶曉且資金雄厚的公司。在斯蒂芬·科爾伯特的脫口秀節(jié)目中,亞當(dāng)、扎克和布雷用3D打印機(jī)給主持人斯蒂芬·科爾伯特制作了一個(gè)頭部塑料復(fù)制品,這開(kāi)了業(yè)內(nèi)先河。MakerBot公司展現(xiàn)的形象有趣且極具吸引力,亞當(dāng)、扎克和布雷在電視節(jié)目里與眾不同的表演,這些都使得MakerBot公司銷售收入不斷增加。 MakerBot公司的成功之處不在于它的技術(shù)。為了將價(jià)格保持在消費(fèi)者可承受范圍內(nèi),它的3D打印機(jī)均采用塑料制作。MakerBot公司的成功在于它的娛樂(lè)性,將設(shè)計(jì)和制造變成對(duì)客戶來(lái)說(shuō)平等、有趣且充滿變革性的體驗(yàn)。
摘自《3d打。簭睦硐氲浆F(xiàn)實(shí)》一書(shū)
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