樹(shù)脂材料聯(lián)盟（RMA）：共建光固化3D打印領(lǐng)域新生態(tài)

近幾年，3D打印技術(shù)被廣泛應(yīng)用到了多個(gè)領(lǐng)域，從航天軍工到智能穿戴，從珠寶齒科到動(dòng)漫手辦，各類產(chǎn)品的打印需求也在不斷增長(zhǎng)。光固化（SLA/DLP/LCD）一直是3D打印技術(shù)中應(yīng)用最廣泛的技術(shù)之一，近些年LCD和DLP技術(shù)發(fā)展迅猛，但樹(shù)脂材料引出的應(yīng)用及標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題，也讓用戶和企業(yè)各自面臨更大的挑戰(zhàn)。

為了更加有效的解決樹(shù)脂材料的應(yīng)用問(wèn)題，首先就需要在樹(shù)脂打印參數(shù)的應(yīng)用管理、打印試驗(yàn)、以及售后服務(wù)這三個(gè)環(huán)節(jié)上下手。

• 在用戶的參數(shù)管理上，優(yōu)化現(xiàn)有的管理方式，改善管理流程，提升效率。
• 在用戶的打印試驗(yàn)上，提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)查詢和應(yīng)用，減少試驗(yàn)次數(shù)。
• 在產(chǎn)品的售后服務(wù)上，提供完整的信息指導(dǎo)、售后在線反饋功能
  

CHITUBOX團(tuán)隊(duì)打破陳規(guī)，率先發(fā)出倡議并聯(lián)合國(guó)內(nèi)外眾多著名的材料和打印機(jī)品牌企業(yè)，經(jīng)過(guò)近兩年的籌措，共同建立了樹(shù)脂材料聯(lián)盟（RMA）。樹(shù)脂材料聯(lián)盟將樹(shù)脂材料打印參數(shù)的設(shè)置、應(yīng)用、管理有效串聯(lián)起來(lái)，讓用戶能夠快速查詢樹(shù)脂的準(zhǔn)確信息、即時(shí)應(yīng)用打印參數(shù)，減少企業(yè)的售后壓力。通過(guò)在線分享幫助用戶實(shí)現(xiàn)輕量化管理，并且它還開(kāi)設(shè)了在線論壇，可有效幫助品牌商解決用戶反饋不及時(shí)的售后問(wèn)題。

場(chǎng)景一：用戶無(wú)法快速獲取準(zhǔn)確的樹(shù)脂信息，也不了解樹(shù)脂的屬性，網(wǎng)絡(luò)上推薦的參數(shù)無(wú)法實(shí)時(shí)更新，參數(shù)不準(zhǔn)確導(dǎo)致打印失敗、為獲取合適的打印參數(shù)反復(fù)試驗(yàn)打印就成了家常便飯，這樣的3D打印體驗(yàn)并不友好、也很不便捷。

RMA的信息查詢功能非常便捷。通過(guò)分類篩選、關(guān)鍵詞搜索等方式可快速查找需要的樹(shù)脂屬性、打印參數(shù)、以及對(duì)應(yīng)適配機(jī)型、應(yīng)用領(lǐng)域等相關(guān)信息，了解樹(shù)脂材料的特性。當(dāng)需要打印時(shí)，還可直接使用平臺(tái)推薦的樹(shù)脂打印參數(shù)，或在參考后自定義配置文件，大大的減少了打印的試錯(cuò)成本。

場(chǎng)景二：現(xiàn)有的管理方式下，用戶需要頻繁地溝通、傳輸和確認(rèn)，并且異地傳輸不方便、效率較低，需要大幅度提升管理效率和使用體驗(yàn)。

樹(shù)脂材料聯(lián)盟的在線分享、管理功能，允許用戶自由的在線上分享和管理自己的樹(shù)脂打印參數(shù)。當(dāng)身邊的朋友也想要使用我們的打印參數(shù)時(shí)，我們只需在CHITUBOX的“我的材料”菜單里，將指定的打印參數(shù)應(yīng)用分享，通過(guò)分享碼，對(duì)方就能直接使用這套參數(shù)了。同時(shí)，通過(guò)標(biāo)簽化分類，可直接在云端存儲(chǔ)和管理自己的（包括分享的、接收到的、收藏的）打印參數(shù)，后期使用起來(lái)也就更加方便了。

場(chǎng)景三：售后問(wèn)題也是樹(shù)脂材料品牌關(guān)注的重要問(wèn)題之一，比較常見(jiàn)的是反饋不及時(shí)、客服人員不足、參數(shù)更新不及時(shí)、溝通不順暢，導(dǎo)致沒(méi)能及時(shí)的解決用戶問(wèn)題。

一方面，樹(shù)脂材料聯(lián)盟提供了各品牌產(chǎn)品的詳細(xì)信息和聯(lián)系方式等，可以解決用戶大部分的信息需求。比如我們遇到了打印參數(shù)、產(chǎn)品性能、適用機(jī)型等問(wèn)題，無(wú)需咨詢客服，通過(guò)樹(shù)脂材料聯(lián)盟提供的相關(guān)信息和推薦，基本上就能夠自行解決了。

另一方面，對(duì)于自行解決不了的深層次類問(wèn)題，比如需要性能更優(yōu)秀的樹(shù)脂，我們可以通過(guò)在線論壇直接向品牌商反饋，及時(shí)展開(kāi)有效溝通，尋找一個(gè)更優(yōu)解。

樹(shù)脂材料聯(lián)盟，不僅為用戶提供一個(gè)更加友好、舒適的打印體驗(yàn)，它更是一個(gè)服務(wù)于光固化3D打印行業(yè)的樹(shù)脂平臺(tái)，為用戶和品牌商解決問(wèn)題提供便利和渠道，助力3D打印行業(yè)的有序、健康發(fā)展。樹(shù)脂材料聯(lián)盟這一年多來(lái)一直處在內(nèi)部邀約入駐過(guò)程中，經(jīng)過(guò)近兩年的籌措，已經(jīng)與眾多國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)建立了深度合作關(guān)系，不久之后將會(huì)與CHITUBOX 2.0系列公開(kāi)上線！